Tema
Método
Como pedir, conferir e delegar: o jeito de trabalhar com a ferramenta que não depende de qual ferramenta é.
Como organizar os documentos do cliente para usar com IA? O que não está na pasta não existe
Monte a pasta como monta os autos: a IA só sabe o que você colocou ali, e o que não está na pasta não existe para ela.
Como fazer a IA parar de elogiar e dar uma resposta sincera? Não me poupe: ela te alisa porque o treino premia quem agrada
Diga que não quer elogio, e dê formato à crítica: os três maiores riscos com o porquê, o que mudaria a opinião dela, fato separado de suposição e 'não sei' quando faltar dado.
Não sei o que perguntar para a IA. O que eu faço? Devolva a cadeira e mande ela te entrevistar
Não pergunte. Mande a ferramenta entrevistar você antes de propor qualquer coisa: uma pergunta por vez, com teto de perguntas, e no fim um resumo do que ela entendeu e do que falta.
Por que a IA responde genérico? A escada dos quatro níveis: pedir, instruir, alimentar, delegar
Porque quase todo mundo usa a IA no primeiro de quatro degraus: pergunta sem contexto e recebe a média.
Como melhorar a reunião com o cliente? Ninguém te dá esse retorno, a transcrição dá
Peça o retorno à transcrição da própria reunião. O cliente não diz por que não fechou e o sócio não estava na sala, mas a gravação estava.
Por que a resposta da IA é sempre morna? Em vinte palavras não cabe o seu caso
A resposta é morna porque o pedido foi curto. Em vinte palavras não cabe o seu caso: quem é o cliente, o que ele quer, o que já aconteceu e o que você já descartou.
O que o advogado pode delegar para a IA e o que não pode?
Se o trabalho exige a sua identidade, ele é seu: ler os autos, decidir a tese, assinar, responder ao cliente pelo resultado.
Por onde começar a usar IA no escritório? Pela pergunta do gargalo
Não pela ferramenta: pelo gargalo. Olhe para a sua semana e pergunte qual tarefa você mais odeia, adia até o último dia e repete toda semana.
Quero colocar IA na minha empresa: por que você só automatiza a bagunça
Automação copia o processo que existe. Se o atendimento hoje depende de você lembrar o que responder, a ferramenta vai lembrar errado mais rápido.